트러블 슈팅(Trouble Shooting) 이란?

리눅스 서버를 공부하면서 많이 접한 단어이자 IT인력이라면 알고있어야할 단어인 트러블슈팅에 대해서 알아보도록 할것이다.

 

사전적의미로는 시스템에서 발생하는 복잡한 문제들을 종합적으로 진단해 처리 한다는 뜻이다.

 

트러블 슈팅의 과정에 대해서 살펴보자.

1. 문제 정의
2. 사실 수집
3. 원인 추론
4. 조치 및 방안 검토
5. 결과관찰
6. (만약 문제가 다시발생한다면 4번으로 다시)

이런 순서로 4-6번은 해결 될때까지 루프를 돈다.

 

트러블 슈팅한다라고 하면 시스템을 점검중이다라고 생각을 하면 이해하기 쉽다.

 

즉

 

시스템이나 장치 등에서 발생한 장애를 각종 수법을 활용하여 원인을 찾아내는 과정이자 행위

를 트러블 슈팅이라고 한다.